Întrebări frecvente

Toate fotografiile și informațiile sunt pregătite și selectate cu atenție pentru ca clientul să aibă posibilitatea de a obține o imagine cât mai clară și exactă a produsului respectiv. Vă garantăm că fotografiile și informațiile corespund 100% cu ceea ce veți primi. În majoritatea cazurilor, clienții noștri afirmă că, atunci când primesc produsul în realitate, acesta arată chiar mai bine decât în fotografii.

Toate produsele din magazinul online ShopSector.ro sunt originale și sunt importate din Uniunea Europeană. Au calitate și origine garantate, care corespund mărcilor și prețurilor pe care le oferim.

Noi, cei de la ShopSector, ne străduim să oferim rapiditate și profesionalism în livrarea comenzilor dumneavoastră, de aceea folosim serviciile firmei de curierat Fan Courier.  
Livram în orice punct din România în termen de 2-3 zile lucrătoare. Puteți primi coletul la o adresă specificată de dumneavoastră (fie ea domiciliu sau serviciu) sau la un birou Fan Courier din localitatea respectivă. Acest termen poate fi prelungit în perioadele de campanie mai aglomerate, sărbători naționale sau condiții meteorologice nefavorabile.

Pentru comenzi sub 250 lei, livrarea este suportată de client. Costul livrării la un birou Fan Courier este de aproximativ 15 lei, iar la adresa dumneavoastră personală se adaugă până la 3 lei. Prețurile indicate sunt orientative.

Serviciul de curierat pentru returnarea către noi este întotdeauna pe cheltuiala noastră!

Toate produsele afișate pe site sunt în stoc!

Spre confortul tai și pentru o corectitudine maximă, fiecare comandă sosește cu opțiunea „Verificare înainte de plată”, indiferent de valoarea și numărul de articole. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a obține o idee mai clară despre produs în momentul primirii acestuia. În cazul în care nu vă place, îl puteți refuza imediat curierului.

Contravaloarea comenzii se plătește curierului în numerar sau la un terminal POS la primirea expedierii (ramburs la livrare), sau în prealabil pe site-ul nostru cu cardul online.

Spre confortul tai și pentru o corectitudine maximă, fiecare comandă sosește cu opțiunea „Verificare înainte de plată”, indiferent de valoarea și numărul de articole. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a obține o idee mai clară despre produs în momentul primirii acestuia. În cazul în care nu vă place, îl puteți refuza imediat curierului.

Dacă ați plătit comanda:

În termen de 30 de zile aveți dreptul să returnați sau să schimbați ceea ce ați comandat, dar numai dacă se află în starea în care l-ați primit de la noi. Produsul să nu fi fost purtat afară, ci doar probat în condiții casnice, iar ambalajul original și etichetele să nu fie îndepărtate. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, imediat ce îl primim înapoi de la dumneavoastră, vom face o schimbare cu un model ales în prealabil de dumneavoastră sau vă vom rambursa valoarea integrală pe care ați plătit-o pentru el

SCHIMB - dacă doriți să faceți un schimb, vă rugăm să completați formularul care se află în partea de sus a acestei pagini. Selectați opțiunea Schimb. Apoi, contactați-ne în mod obligatoriu prin cea mai convenabilă metodă pentru dumneavoastră - telefonic 031 433 5005, trimiteți-ne un mesaj pe pagina de Facebook https://www.facebook.com/ShopSectorRO sau prin e-mail [email protected]. În cazul unui schimb, serviciul de curierat în direcția către dumneavoastră este pe cheltuiala dumneavoastră. Serviciul de curierat pentru returnarea către noi este întotdeauna pe cheltuiala noastră..

RETURNARE - dacă doriți să returnați un produs către noi și să vă rambursăm suma pe care ați plătit-o pentru el, vă rugăm să completați formularul care se află în partea de sus a acestei pagini. Selectați opțiunea Returnare. Serviciul de curierat pentru returnarea către noi este întotdeauna pe cheltuiala noastră.

Те rog nu adăuga plata ramburs la livrare la expedierea returnată. Suma vă va fi rambursată doar prin transfer bancar după ce primim produsele returnate de la tine.

Datele dumneavoastră personale vor fi utilizate de noi numai și exclusiv în scopul comunicării cu dumneavoastră și al livrării comenzii dumneavoastră. Suntem înregistrați la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu numărul de certificat 383781.

Pentru confortul dumneavoastră, pe lângă numărul pantofului, am furnizat și informații despre lungimea tălpii interioare în centimetri. Uneori, unele mărci au lungimi diferite ale tălpii interioare pentru același număr. De exemplu, adidas numărul 43 1/3 are o lungime a tălpii interioare de 27,5 cm, iar numărul 43 la Puma are o lungime a tălpii interioare de 28 cm. Pentru a fi sigur, puteți verifica ce scrie pe eticheta de pe limba unor pantofi vechi sau vă puteți măsura piciorul cu ajutorul unei rulete. Consultanții noștri sunt gata să vă ajute pentru a fi sigur că ați ales mărimea potrivită.