Schimb sau retur

Noi, cei de la ShopSector, folosim serviciile firmei de curierat Fan Courier. Spre confortul tai și pentru o corectitudine maximă, fiecare comandă sosește cu opțiunea „Verificare înainte de plată”, indiferent de valoarea și numărul de articole. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a obține o idee mai clară despre produs în momentul primirii acestuia. În cazul în care nu vă place, îl puteți refuza imediat curierului.

Pentru comenzi de peste 250 Lei, livrarea este întotdeauna gratuită. Pentru comenzi sub 250 Lei, livrarea este suportată de client. Serviciul de curierat pentru returul către noi este întotdeauna suportat de noi.

Dacă ai plătit comanda online

În termen de 30 de zile, ai dreptul să returnezi sau să schimbi ceea ce ai comandat, dar numai dacă este în starea în care l-ai primit de la noi. Produsul să nu fi fost purtat afară, ci doar probat în condiții casnice, iar ambalajul original și etichetele să nu fie îndepărtate. Dacă aceste condiții sunt respectate, imediat ce îl primim înapoi de la tine, vom face schimb cu un model ales în prealabil de tine sau îți vom rambursa valoarea integrală pe care ai plătit-o pentru el.

SCHIMB - dacă dorești să faci un schimb, completează formularul din partea de sus a acestei pagini. Alege opțiunea „Schimb”.

Schimbul este posibil doar pentru o altă mărime a aceluiași model.

După completarea formularului vei primi un număr de AWB, cu care să trimiți încălțămintea înapoi către noi. După ce primim produsul și constatăm că este în stare comercială, în care l-ai primit, vom trimite noua pereche.

Returnarea către noi este întotdeauna pe cheltuiala noastră. Serviciul de curierat pentru livrarea în direcția către tine este pe cheltuiala ta. Noua pereche va fi trimisă la adresa de la care trimiți încălțămintea returnată.

Vă rugăm să aveți în vedere că Fan Courier procesează coletele returnate în aproximativ zece zile lucrătoare pentru a ni le livra înapoi.

RETURNARE – Dacă dorești să returnezi un produs către noi și să îți rambursăm suma pe care ai plătit-o pentru acesta, te rugăm să completezi formularul aflat în partea de sus a acestei pagini. Alege opțiunea „Returnare”.

Serviciul de curierat pentru returnarea către noi este întotdeauna pe cheltuiala noastră.

Te rugăm să nu adaugi plata ramburs la coletul returnat.

Suma îți va fi rambursată prin transfer bancar în termen de până la 5 zile lucrătoare după ce primim produsele returnate de la tine. Produsul trebuie să fie în stare comercială, în aceeași condiție în care l-ai primit.

Rambursarea se face prin transfer bancar, indiferent dacă plata a fost efectuată cu cardul sau prin ramburs.

Vă rugăm să aveți în vedere că Fan Courier procesează coletele returnate în aproximativ zece zile lucrătoare pentru a ni le livra înapoi.

Suntem mereu la dispoziția ta!